מחקר: עובדים מפעילים כלי AI ללא פיקוח בארגונים

מחקר שערכה חברת Veeam מצביע על תופעה מתרחבת בארגונים, המכונה "סוכני צללים": עובדים מפעילים כלי בינה מלאכותית ותהליכים אוטונומיים ללא פיקוח מלא של מחלקות ה-IT. לפי המחקר, 67% מהארגונים דיווחו כי עובדים יוצרים תהליכי AI שמחלקת ה-IT אינה מסוגלת לעקוב אחריהם באופן מלא. נתון מדאיג נוסף הוא ש-70% מהארגונים הודו כי תהליכי AI אלו באים במגע עם נתונים תאגידיים רגישים ללא פיקוח.

המחקר, שנערך בקרב אלף מקבלי החלטות בתחומי ה-IT, הנתונים ואבטחת המידע בארגונים המעסיקים למעלה מ-500 עובדים בבריטניה, גרמניה, צרפת ובאזור EMEA, חושף כי הפער בין פעולות העובדים ליכולת הפיקוח של החברה יוצר סיכונים משמעותיים. 40% מהמנהלים חוששים מאחריות אישית או מהשלכותיה, ו-58% מהארגונים כפופים לחוקי אחריות תאגידית חדשים, מה שמגביר את הלחץ על ההנהלות.

על רקע התפשטות "סוכני הצללים", ארגונים מנסים לצמצם את הפער: 41% בונים מודלי AI מקומיים או ריבוניים, ו-49% מאמצים מודל היברידי. חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי מוסיף ללחץ, כאשר 62% מהמנהלים חוששים ש"אזורים אפורים" בחוק ייצרו סיכוני ציות. ישראל קציר, דירקטור אזורי בכיר ב-Veeam, הדגיש כי "משבר 'סוכני הצללים' מסכן את המידע הארגוני הרגיש ביותר וחושף מנהלים לתביעות ולאחריות אישית".