זוג טוען לפשפשים במלון יוקרה בירושלים

זוג שהתארח במלון וולדורף אסטוריה היוקרתי בירושלים, בין התאריכים 26 ל-27 באוגוסט, טוען כי מצא פשפשים במיטה בחדרם. לטענתם, הם שילמו 2,600 שקלים עבור לילה אחד במלון המדורג חמישה כוכבים.

האורח, ששמו לא פורסם, סיפר כי הוא ואשתו סבלו מגירודים עזים במהלך הלילה. לדבריו, לאחר ששבו לביתם, אשתו פיתחה פריחה באזורים אינטימיים ונזקקה לטיפול רפואי.

בתגובה ראשונית, המלון הציע לבני הזוג חניה ללא עלות ואפשרות לעזיבה מאוחרת. רק לאחר פנייה למנכ"ל המלון, הוצע להם פיצוי של לילה נוסף על חשבון הרשת.

ממלון וולדורף אסטוריה ירושלים נמסר כי הוא רואה בחומרה כל טענה הנוגעת לניקיון ורווחת אורחיו. המלון הדגיש כי לא נמצא ממצא המאפשר לקבוע קשר בין טענות האורחים בנוגע לתחושות הגירוד לבין המצעים או תנאי החדר.